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服务费用与保障

FAQ

费用说明 · 服务保障 · 合作流程 · 保密承诺

以下整理了企业在考虑与我司合作时最常咨询的核心问题,涵盖费用标准、交付周期、质量保障、保密机制等方面。如您的问题未在下方列出,欢迎直接联系我们的顾问团队获得一对一解答。
以下内容为行业通行实践说明,具体服务条款、收费标准、保岗期限等均以最终签订的书面合同为准

1 费用与合作方式

Q1猎头服务怎么收费?收费标准是什么?

亨德森猎头采用按候选人年薪比例收费的模式,行业通行标准为年薪的20%-30%,具体费率根据以下因素确定:

  • 岗位级别:总监级及以上通常取25%-30%;经理级20%-25%

  • 招聘难度:稀缺岗位(如AI算法专家、芯片架构师)因寻访难度较高,费率可能上浮

  • 合作规模:年度框架合作或多岗位打包可享阶梯优惠

所有费用标准均在签约前以书面形式明确,不存在隐性收费。

Q2有最低收费或最低年薪门槛吗?

亨德森服务的岗位年薪通常在20万元以上。我们会根据岗位实际薪资确定收费方案,并设有固定最低收费机制,确保双方投入产出合理。

初创企业早期核心岗位(如联创、技术一号位)即使年薪较低,我们也可根据企业成长性和股权激励方案灵活评估合作可行性。

Q3费用在什么节点支付?需要预付吗?

亨德森默认采用入职后分期支付模式:

  • 候选人签署Offer并入职当日支付首期(通常为总费用的50%)

  • 保岗期满(通常3个月)支付尾款

对于长期战略合作客户,可协商调整支付节奏。此外,部分岗位视招聘难度和稀缺程度,可能需要收取启动金(通常为总费用的20%-30%),用于启动定向寻访和人才Mapping。所有收费安排均在签约前以书面形式明确。

Q4猎头公司和招聘网站、内部HR有什么区别?

三者在人才市场扮演不同角色,互补而非替代:

  • 招聘网站:发布JD等候选人主动投递,适合初中级岗位,但中高端人才多为被动求职者,不会主动投递简历

  • 内部HR:熟悉企业文化与内部流程,但受限于行业人脉半径,难以触达跨行业/跨地域的高端人才

  • 猎头公司:主动定向挖掘被动求职的精英人才,拥有跨行业的深度人脉网络,并能提供薪资谈判、背景调查等专业增值服务

用一句话概括:招聘网站是"等人来",猎头是"出去找",且找的是那些不投简历的人。

2 交付与保障

Q5签约后一般多久能看到第一批候选人?

标准周期如下(自需求确认完毕起算):

  • 常规岗位(年薪30-60万):5-10个工作日推荐首批3-5人

  • 高阶岗位(年薪60-150万):10-15个工作日

  • 稀缺/跨界岗位(年薪150万+):15-30个工作日,部分岗位需定制寻访方案

上述为行业经验参考值。签约后我们会在第5个工作日提供寻访进展报告,让您实时了解人才池摸查情况和预计时间线。

Q6候选人试用期不通过怎么办?保岗期多长?

亨德森提供业界标准的3个月保岗期(自候选人入职日起算)。在此期间:

  • 候选人主动离职或因能力不匹配被企业辞退 → 我们免费重新寻访,直至找到合格的替代人选

  • 若企业战略调整导致岗位取消 → 双方协商可转为其他岗位的寻访服务

保岗期内,我们的顾问会定期跟进候选人入职适应情况,主动识别和化解融入风险,而非等到出问题再被动响应。

Q7如何保证推荐质量?会不会推"海投型"候选人?

绝不做简历搬运工。亨德森的质量保障来自三道关口:

  • 第一关 · 深度需求诊断:签约前即深入理解岗位硬技能要求、软性文化匹配、团队现状和老板风格,产出明确的候选人画像而非泛泛的JD

  • 第二关 · 结构化面试筛选:每位推荐候选人至少经过40分钟以上结构化面谈,覆盖硬技能、软素质、职业动机、离职风险四个维度,出具评估报告

  • 第三关 · 背景调查:对终面候选人进行工作履历、项目经验、职业口碑的多维度交叉核实

我们内部KPI考核的是"入职留存率"而非"推荐数量",从机制上杜绝海推行为。

3 流程与保密

Q8合作流程是什么样的?

亨德森标准服务流程共5步:

  • 1. 需求对接:专属顾问一对一深入沟通,明确岗位要求、薪资架构、团队文化,产出候选人画像

  • 2. 人才寻访:依托行业人才库+垂直人脉网络,定向挖掘被动求职精英,严格筛选匹配度

  • 3. 多层评估:结构化面谈 + 背景调查 + 职业动机验证,确保推荐质量

  • 4. 面试统筹:全程协调面试安排、双向沟通、薪资谈判与Offer推进

  • 5. 入职保岗:协助顺利入职,3个月保岗期持续跟进,确保落地效果

整体周期:从签约到候选人入职,常规岗位约4-8周

Q9候选人来源渠道有哪些?

亨德森的候选人网络由四大渠道构成:

  • 自建人才数据库:10万+中高端人才档案,持续维护与更新

  • 行业垂直人脉:各行业合伙人及顾问深耕领域多年,拥有深度行业人脉圈

  • 定向Mapping:针对目标公司的组织架构和人才地图进行系统性摸排

  • 行业社群与圈层:行业峰会、专业社群、校友网络等圈层资源

我们不从客户公司直接挖掘在职人员,这是行业基本职业操守。

Q10招聘保密性如何保证?

猎头服务涉及敏感信息,亨德森建立了严格的保密机制:

  • 合同层面:签署保密协议,明确双方保密义务与违约责任

  • 操作层面:在联系潜在候选人时不会透露客户公司名称,仅以"某行业头部企业""某赛道独角兽"等模糊描述进行初步接触

  • 信息管理:候选人推荐报告中企业敏感信息(薪资架构、组织调整意图等)采用最小必要原则,仅面向签约顾问

  • 内部制度:顾问团队有严格的客户信息分级访问制度,离职顾问需签署脱敏承诺

我们理解:某些岗位的公开招聘本身就意味着商业动向的泄露,这是企业选择猎头而非公开招聘的重要原因之一。

Q11中小企业或初创公司也能合作吗?

可以。亨德森服务不同规模的企业客户,包括:

  • A轮后高成长企业:核心团队搭建、技术一号位招募,理解创业公司的人才吸引力和股权逻辑

  • 传统企业数字化转型:跨界引入互联网/AI人才,帮助传统行业顺利推进数字化升级

  • 中小型制造/贸易企业:总经理、销售负责人等关键岗位的精准猎寻

对中小企业的合作门槛:招聘岗位设有最低费用,企业处于正常经营状态。初创企业的股权激励方案可作为薪酬包的补充部分纳入评估。

Q12如果对推荐的人都不满意怎么办?

这通常不是"推错了人"的问题,而是需求定义阶段出现了偏差。我们这样处理:

  • 立即复盘:与HR/用人部门重新对齐候选人画像,定位偏差产生在哪个维度(硬技能、文化匹配、薪资预期还是其他)

  • 调整寻访策略:基于复盘结论微调目标公司范围、岗位级别或能力组合

  • 承诺持续推荐:在需求未关闭前,持续推荐直至找到双方满意的人选,不额外收费

行业经验显示,首次推荐的候选人匹配度通常最高。如果连续2-3轮都不满意,我们的顾问会主动建议暂停并重新做需求诊断,而非盲目继续推荐。

仍有疑问?直接联系我们的顾问

每个企业的招聘需求各不相同,我们建议进行一次15分钟的免费需求诊断通话

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